SOCIAAL RAADSLIEDEN    Signaleren

Signaleren bij Kontext

Medewerkers van Kontext hebben voortdurend te maken met de effecten van wet- en regelgeving op het dagelijks bestaan van hun cliënten. Soms leidt wet- en regelgeving tot onbedoelde (negatieve) effecten, soms sluiten regels niet goed op elkaar aan en soms is de uitvoering niet in overeenstemming met de bedoeling van de regeling. Medewerkers merken dit soort onvolkomenheden snel op en kaarten die aan bij de verantwoordelijke instanties. Veel signalen vinden hun oorsprong in problemen van (groepen) cliënten. Soms worden effecten systematisch geïnventariseerd.

Het gaat bij signaleren niet om een beoordeling van de inhoud van wet- en regelgeving. Het gaat om leemtes, tegenstrijdigheden en onbedoelde gevolgen voor de doelgroep. Ook problemen in de uitvoering, gebrekkige dienstverlening en het ontstaan van risicogroepen worden gesignaleerd. 

 

Bij Kontext vindt bij de Sociaal Raadslieden de coördinatie van signaleringen plaats. We schrijven brieven en treden in overleg met de verantwoordelijke instanties, waarbij we het probleem aankaarten en voorstellen doen tot verbetering. We proberen op deze manier er voor te zorgen dat in de toekomst het probleem er niet meer zal zijn. Het grote voordeel hiervan is dat ook de mensen die niet bij ons op de spreekuren komen geholpen worden.

 

Sociaal raadslieden & signaleren

Sociaal raadslieden signaleren ook op regionaal en landelijk niveau. In de regionale overleggen van Sociaal Raadslieden zijn signaleringen een vast agendapunt. De landelijke Signaleringscommissie houdt zich bezig met landelijke signaleringen. De commissie heeft periodiek overleg met onder andere het UWV Werkbedrijf, Divosa, de Belastingdienst, de sector Wetgevingskwaliteitsbeleid van het Ministerie van Justitie en het ministerie van Sociale Zaken. Daarnaast werkt zij samen met De Nationale Ombudsman en het Juridisch Loket. Ook onderhoudt de commissie contacten met parlementsleden.
Steeds vaker doen overheidsorganen en uitvoeringsorganisaties een beroep op de kennis van de commissie, omdat zij in staat is snel en goed effecten van nieuwe of aangepaste wet- en regelgeving - ook in detail - te beoordelen. Daarnaast is zij bij uitstek ervaren in zogenaamde samenloopsituaties: vraagstukken waarbij twee of meer onderdelen van wet- en regelgeving in relatie tot elkaar tot niet-bedoelde, vooral negatieve inkomenseffecten kunnen leiden.

 

Heeft u een signaal?

Het is goed mogelijk dat u als cliënt of collega van een andere instelling ook tegen bepaalde zaken aanloopt. Daarom willen wij u op deze plek informeren over een aantal zaken waar wij mee bezig zijn (zie tab lopende zaken). U weet hierdoor dat er aan gewerkt wordt en hoeft bijvoorbeeld niet zelf actie te ondernemen.

 

Heeft u vragen of opmerkingen dan kunt u contact opnemen met

Wil van Warmerdam (sociaal raadsman) telefoonnummer 023-543.32.00.