Zelfstandig blijven wonen en meedoen in de maatschappij

Iedereen wil graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen en op een volwaardige manier meedoen in de maatschappij. Ook bij beperkingen, bijvoorbeeld als gevolg van ouderdom of een lichamelijke-, verstandelijke- of psychische handicap of wanneer er sprake is van materiële problemen. Het kan zijn, dat er dan extra voorzieningen nodig zijn. Gelukkig zijn er in Haarlem heel wat regelingen en voorzieningen waar burgers gebruik van kunnen maken. Loket Haarlem heeft een eigen website www.lokethaarlem.nl met daarop uitgebreide informatie over regelingen en voorzieningen voor wonen, welzijn, zorg, vervoer en financiën.

Wat biedt Loket Haarlem?

Om te voorkomen dat burgers voor al deze regelingen en voorzieningen bij verschillende organisaties moet aankloppen, werkt een aantal organisaties in Haarlem samen in één loket: Loket Haarlem. Loket Haarlem biedt objectieve informatie, advies over en ondersteuning bij het aanvragen van allerlei regelingen en voorzieningen op de gebieden: wonen, welzijn, zorg, vervoer en financiën. Een greep uit de mogelijkheden:

Wonen:

• kleine klusjes in- en om uw huis
• hulp bij het huishouden (via een zorgleverancier of een Persoonsgebonden Budget)
• woningaanpassingen die nodig zijn als gevolg van een beperking
• uw leefomgeving (wat te doen bij overlast, vervuiling, achterstallig onderhoud)

Welzijn en maatschappelijke ondersteuning:

• maaltijdvoorzieningen
• boodschappendiensten
• activiteiten en cursussen
• hulp bij persoonlijke problemen

Zorg:

• persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding thuis (via een zorgleverancier of een Persoonsgebonden Budget)
• zorg in een instelling
• ondersteuning voor mantelzorgers
• hulpmiddelen via de zorgverzekeringen, o.a. persoonsalarmering

Vervoer:

• vrijwilligersvervoer
• OV-taxi, Valys en scootmobiel
• rolstoelen
• gehandicaptenparkeerkaarten en -plaatsen

Financiën:

• hulp bij de administratie
• hulp bij het invullen van aanvraagformulieren voor diverse voorzieningen
• bijzondere bijstand
• huur- en zorgtoeslag
• kwijtschelding van gemeentelijke belastingen en van Rijnland.

Voor wie is Loket Haarlem?

Loket Haarlem is voor iedereen die vragen heeft over wonen, welzijn, zorg, vervoer en financiën.

Hoe werkt Loket Haarlem?

Het loket Haarlem heeft inloopspreekuren op verschillende loaties. Zie www.lokethaarlem.nl (onder "contact") voor de adressen en openingstijden.

Telefonisch is loket Haarlem bereikbaar van maan- tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.45 uur en van 13.15 tot 17.00 via telefoonnummer 023-543.09.90.

Buiten openingstijden en bij een ingesprektoon: spreek a.u.b. uw naam en telefoonnummer in op het antwoordapparaat.  

E-mail:

info@lokethaarlem.nl

Veel vragen kunnen direct beantwoord worden door onze medewerkers. Als er meer tijd nodig is, dan maken we in overleg met u een afspraak, bijvoorbeeld met een cliëntondersteuner. Het kan ook zijn, dat we op zoek moeten naar een antwoord op uw vraag. Dan bellen wij u daarover terug.

Welke organisaties werken samen in Loket Haarlem?

Binnen Loket Haarlem werken de volgende organisaties samen:

• Kontext, welzijn en maatschappelijke dienstverlening
• Stichting Dock
• MEE Noordwest Holland
• Gemeente Haarlem, afdeling Dienstverlening
• Tandem, regio Midden- en Zuid Kennemerland
• Net Werk Zuid Kennemerland

Loketcoördinatie

Het samenwerkingsverband wordt in opdracht van de gemeente gecoördineerd door Kontext.